Od dnia 1 lipca funkcjonuje Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP) – ogólnopolski serwis informatyczny - dzięki któremu pacjent  ma dostęp do informacji o udzielonych mu świadczeniach zdrowotnych (od 2008 r.) i kwocie środków publicznych wydatkowanych na te świadczenia.

System ZIP daje pacjentowi możliwość sprawdzenia:

• swojego aktualnego statusu ubezpieczenia,
• deklaracji złożonych w podstawowej opiece zdrowotnej,
• udzielonych świadczeń medycznych i wysokość ich refundacji,
• wizyt  w placówkach lecznictwa ambulatoryjnego i pobytów  w placówkach lecznictwa szpitalnego,
• zrealizowanych recept i wysokość ich refundacji,
• realizacji wniosku na leczenie sanatoryjne,
• realizacji wniosku ortopedycznego i przedmiotów pomocniczych,
• stanu kolejek oczekujących,
• placówek posiadających kontrakt z NFZ.

Ponadto pacjent może uzyskać informacje o możliwości leczenia za granicą i programach profilaktycznych.

Rejestracja i korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

Aby otrzymać dostęp do własnego konta w ZIP należy:

• wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej: https://zip.nfz.gov.pl/ap-portal/ a następnie zgłosić się z dowodem osobistym do oddziału NFZ w celu uzyskania danych dostępowych;
• lub zgłosić się z dowodem osobistym do oddziału NFZ w Rzeszowie (ul. Zamkowa 8, godz. urzędowania  800 do 1600)

Szczegółowe informacje o ZIP dostępne są pod numerem telefonu 17 860 40 02 lub na bezpłatnej infolinii: 801 33 99 03.

W oddziale NFZ w Rzeszowie można otrzymać informacje o ZIP w języku migowym.